Page 96 - 法務部行政執行署新北分署

創新加值服務

｢為民服務小組｣之運作模式，係由小組採滾動式隨時檢視，並檢

討機關各項為民服務措施之不足或應改善，或服務品質的再精進，以

每月至少 1 次會議方式，並向機關内部全體成員發送｢為民服務事項調

查表｣，由全員參與提案，在廣徵｢建議提案事項｣後，提交小組討論，

經由小組成員腦力激盪，充分討論，產出具創新價值的各種為民服務

方案，再經團隊分工，各盡己長，源源不絕推出創新的服務措施，充

分展現本分署是一個具備團隊精神和團隊工作的機關，也讓外界見識

到我們是一個充滿熱情與動能氣候，跳脫保守思維，具有執行力的新

機關。

本分署前述各項創新加值服務，都是在團隊分工，全員共同參與

實施情況下，獲得極佳實施成效。例如｢關懷弱勢轉介機制｣是由全體

執行人員與輔助人力及關懷中心所有志工人員，共同參與，始能完

成。另如｢校外法律實習課程｣的運作，雖是安排由行政執行官以一對

一方式，為實習學生做實習指導，但所有執行程序的實習項目，仍須

所有第一線全體執行人員的參與指導，始能讓學生獲得最實質的實習

成效，這也是團隊參與的另一個實證。又其他各項創新服務措施，也

無一不是經由團隊參與分工，始竟其功。茲就本分署相關創新服務機

制的產生，及運作情形，簡表敘述重點項目如下：

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