Page 40 - 傳承與蛻變-法務部行政執行署板橋行政執行處10周年暨更名為法務部行政執行署新北分署紀念特刊

法務部行政執行署板橋行政執行處 10 周年紀念特刊

探訪阿嬤，耐心解釋相關法律規定，努力讓阿嬤了解執行機關在執法上，所

面臨之不得已與苦衷。其間，執行人員在多次探訪阿嬤時，曾仔細打量阿嬤

所住的房子與內部的陳設，幾乎可用「家徒四壁」形容，破舊客廳除了祭祀

祖先用的斑剝老舊紅桌，及幾張破舊椅子外，無其他擺設。更令人心酸的是，

好幾次，執行人員都瞥見紅桌上，只有一鍋參混著高麗菜葉片的稀飯，執行

人員小心翼翼的問阿嬤：「阿嬤，你都只吃這個啊？」阿嬤：「甘苦人，吃個

粗飽就好了，錢要盡量省下來，少吃二頓，才能早一點還清兒子欠的罰鍰債

務。」執行人員心想：阿嬤吃的這麼簡單，莫非兩個小孫子也和阿嬤一樣，

僅以同樣的食物裹腹？吃的飽？營養夠嗎？於是，在某一次探訪時，順道買

了一袋三峽「金牛角麵包」，請阿嬤拿給小孫子吃，沒想到，卻被阿嬤拒絕了，

阿嬤說：「我再怎麼窮，也不能收你們的東西，我會靠自己的力量，扶養我的

孫子，謝謝你們…」阿嬤不向惡劣環境低頭的堅毅性格，讓執行人員打從心

裏歎服。

阿嬤曾多次向執行人員抱怨：「我每個月除了要繳 5,000 元外，還要再

負擔買匯票的手續費及郵寄給關稅局的郵票，總共要多支出 70 元，能不能

幫我想想辦法，是不是有其他繳款方式，可以減少一些費用，這樣我就可以
少包一點檳榔，手或許可以減輕一點疼痛了。」執行人員於是積極與臺北關

稅局溝通，建議改採匯款方式辦理，如此，阿嬤每個月只要負擔匯款手續費

30 元，即可省下郵寄的費用 40 元，並將此種繳款方式的變更告訴阿嬤。阿

嬤雖不識字，但環境逼使她對數字有極高的敏感度，在獲悉每月可以節省 40

元支出，大為欣喜，而執行人員也幫她與臺北關稅局仔細逐筆對帳，並促請

臺北關稅局就阿嬤已繳納卻漏未銷帳之短缺金額，儘速銷帳完畢。從此，阿

嬤對執行人員開始產生認同與信任，態度有了極端轉變，願意和執行人員分

享其生活上的點滴，阿嬤武裝的心防不見了，她驚訝怎麼會有這麼服務到家

的公務員，怎麼會有這麼關心老百姓的政府人員，執行人員種種善意的表現，
巔覆了過去她對公務員的刻板印象，她一直以為政府機關的人員，都是鴨霸、

會欺負小老百姓的，都是瞧不起他們這種生活於社會底層的小人物，她從沒

想過，兩個善良年輕的執行人員，竟會對他們家投以這麼多的關愛，她也被

執行人員的關懷舉動深深感動了。

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