Page 34 - 法務部行政執行署新北分署
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優質便民服務
⑥辦公廳舍之維護管理
Ⅰ.為維護洽公民眾及同仁之身體健康，本分署進駐之「行政院新莊聯
合辦公大樓」全面禁菸，包括各樓層陽台，有吸菸需求者，可至設
置於 1 樓外之特定吸菸區。
Ⅱ.為提供民眾及同仁整潔、明亮及舒適之辦公與洽公環境，本分署每
日派專人巡檢、維護辦公廳舍，並僱用專人負責清潔事務。
圖 15 辦公廳舍維護管理
(2)服務行為友善性及專業度
①服務親和程度
Ⅰ.辦理電話禮貌之測試
本分署隨時提醒同仁注意電話禮貌，以形塑本分署關懷、親
切之機關形象，避免引發不必要之民怨。另為落實及考核電話禮
貌，本分署及上級機關每月定期或不定期進行電話禮貌測試。
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