Page 36 - 法務部行政執行署新北分署
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優質便民服務
來電均能順利轉接至適當承辦人員，避免民眾久轉不成而生怨。
圖 17 電話轉接原則
Ⅲ.本分署實施彈性上班制度，為免同仁過度集中同一時段上班，致民
眾於上午 9 時前或下午 5 時後無人提供洽公服務，而責成各科室及
執行股，於彈性時間內，同單位人員應適度分散上班時間，俾於上
午 8 時至下午 6 時彈性上班時間，均有人員可提供民眾服務，如仍
無法避免發生無人可提供服務之情形，則採取下列因應方式：
圖 18 實施彈性上班制度之因應措施
Ⅳ.自 97 年 6 月 1 日起，本分署實施「中午不打烊」（中
午 12 時 30 分至 13 時 30 分）制度，每日均派 1 名
書記官或執行員於「為民服務中心」輪值，受理民
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