Page 82 - 法務部行政執行署新北分署

創新加值服務

外，還有財政部北區國稅局新莊稽徵所，勞動部勞工保險局新北市辦

事處、勞動部職業安全衛生署北區職業安全衛生中心、勞動部勞動力

發展署北基宜花金馬分署等，都與民眾權益息息相關。

②成立｢義務律師免費法律諮詢中心｣：

為維護洽公民眾法律權益，本分署特別與臺北、基隆、桃園律師

公會合作，自 103 年 8 月 12 日起，成立｢義務律師免費法律諮詢中心｣，

每週二下午 2 時至 5 時辦理，原則採網路預約制，由義務律師駐點，

以面談方式，為有法律疑義的民眾，提供諮詢服務（照片 1、2）。

照片 1 照片 2

③滿意度調查分析：

為瞭解諮詢民眾接受法律諮詢服務之情形，本分署特別製作「法

律諮詢中心服務意見表」提供諮詢民眾填寫，希冀從中了解「對本次

法律諮詢服務是否感到滿意？」及「對本次法律諮詢服務是否解答您

的問題？」，以利本分署持續提升本服務之品質。經統計分析後，對於

本分署法律諮詢服務之滿意度，96.97

％的受訪者表示「滿意」，3.03％表示「尚

可」，無受訪者表示「不滿意」；對於本

分署法律諮詢服務問題之解決，受訪者 圖 74 諮詢服務滿意度調查結果圖

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