Page 19 - 法務部行政執行署新北分署

法務部行政執行署新北分署

②「案件服務」之特殊單一窗口

依法律規定，同一義務人的案件，應分由同一承辦人員合併執

行，本分署因此針對強制執行業務之特殊性，設計「案件服務」之特

殊單一窗口，對於因案遭移送機關移送至本分署受強制執行的民眾，

至本分署洽公時，經與受理其個人案件的承辦人員接觸開始（照片

1），在本分署機關大樓內，所有與該民眾有關的程序過程，例如當事

人對於原行政處分內容有疑義，有向移送機關派駐本分署聯合服務區

人員諮詢之需求，或有至該服務區開單繳費之需求，或經本分署認為

經濟弱勢民眾，有移轉至「關懷中心」給予轉介諮詢之必要，甚至，

有就業之需求者，本分署予以協助轉介至本分署機關所在的南棟大樓

「勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署三重就業中心新莊副都心

分站」，以上均由該特定承辦股的組成成員之一，提供必要的導引與

協助（照片 2），故本分署雖與一般行政機關設置的任一「單一窗口」，

可提供並滿足所有洽公民眾的行政服務需求，並不相同，惟所提供溫

馨貼心之「專人導引服務」，深獲到場洽公民眾之讚賞肯定。

照片 1 照片 2

12