Page 22 - 傳承與蛻變-法務部行政執行署板橋行政執行處10周年暨更名為法務部行政執行署新北分署紀念特刊

法務部行政執行署板橋行政執行處 10 周年紀念特刊

得以化干戈為玉帛之關鍵，在於承辦執行官事前仔細詳閱卷證資料，對

○君不滿與抗爭的事項，逐一釋疑，適當援引淺顯且具生活化之案例作

說明，不畏強勢，堅持立場，維護機關威信與公務員之尊嚴，不被其咆

哮之言詞激化動怒，態度誠懇，尤其，秉持同理心與關懷的核心價值，

在表達對其家庭成員關懷之際，獲悉其子即將自美國名校取得博士學位，

惟其因本件欠稅案，被移案機關限制出境 20 餘年，始終無法出國，當

下即動之以情，曉諭他「在兒子人生這麼重要時刻不能缺席」「不要讓兒

子和你都留下遺憾」等語，○君聞話，一時語塞，久久不能自已，在感

傷情緒下，表達願自動繳清稅額，以遂赴美探兒分享喜悅的心願。逾 30

餘年之稅捐，在承辦執行官臨門一腳之感性勸諭下，終得順利徵起。

二、執行意義

本案義務人雖非受社會囑目之當事人，徵起金額亦僅 3,108 萬餘元 ，

惟其最大意義在於執行過程，本處人員積極進取之執行態度，為實現公

義及稅負公平，不畏強勢、不屈不撓之執行精神。尤其更具特殊意義之

處，係所徵起之欠稅，屬 30 餘年之陳年欠稅，自移送執行後，枝節橫

生，二、三十年來，是被稅捐稽徵機關歸類為「顯難徵起之鉅額欠稅案」，

然因本處人員發揮鍥而不捨精神，除踐行法定的執行方法外，適時輔以

生動、幽默、感性之詢問技巧，在溝通過程中，營造和諧氛圍，化解義

務人敵對心理，成功說服義務人自動繳清稅額，幾令移案機關人員跌破

眼鏡，亮眼的執行成果，不僅挹注了國庫收入，也創造三贏局面，一贏

者：即行政執行機關充分發揮執行效能，展現公權力，以最有效之執行

方式達到行政執行目的，同時透過媒體大幅報導，對本處人員執法不外

人情之溫馨感人的一面，完整呈現在社會大眾面前。二贏者：稅捐債權

得滿足實現，三贏者：○君因繳清本件欠稅款，得以順利出國參加愛兒

博士畢業典禮，共享天倫之樂，而其經年存在對政府機關之敵對、不信

任的心理，更因此瓦解，取而代之的是對本處人員服務態度之正面肯定。

案例二︰欠稅 8 千萬，拍賣不動產，逼出周○繳稅

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